Datenschutz
Ihre Familiendaten. Ihre klaren Entscheidungen.
So verwenden wir Ihre E-Mail
Wir speichern E-Mail, Einwilligungsversion sowie Anmelde-, Bestätigungs- und Abmeldedaten. Diese Liste ist von Familienkonten getrennt und enthält keine Kinderdaten. Nur das Startteam hat Zugriff; wir verkaufen die Liste nicht. Auskunft oder Löschung: [email protected]. Abmeldungen bleiben gespeichert, um weitere Start-E-Mails zu verhindern; Sie können die Löschung verlangen.
Settings > Privacy & Data > Diagnostics and crash reports
Wenn diese Einstellung aktiviert ist, gehen festgelegte Produktereignisse und optionale technische Fehlerberichte an FamilyAtlas-Server. Keine Suchbegriffe, Namen, E-Mails, Inhalte, URLs oder Standorte. Die Authentifizierung verknüpft eigene Datensätze für Zugriffskontrolle und Löschung mit der Familie. Unterstützte Weboberfläche, Erweiterung und Desktop-Agenten senden feste technische Fehlerkategorien, keine rohen Absturzdateien oder Seiteninhalte.
Mit Einwilligung senden iOS, Android und Wear OS technische Installationskennungen, Geräte- und Betriebssystemdaten sowie native Absturzspuren an Google Firebase Crashlytics. Wir fügen keine FamilyAtlas-Kontokennung, Namen oder E-Mails hinzu. Eigene Fehlermeldungen werden bereinigt; native Spuren lassen sich nicht vollständig filtern. Das SDK merkt sich die Wahl und sendet ausstehende Berichte bei einem späteren Start mit Verbindung. Verknüpfte Geräte erfahren Änderungen beim nächsten Verbinden. Google beginnt nach 90 Tagen, Spuren und zugehörige Kennungen zu löschen. Ausschalten, Abmelden oder Entkoppeln löscht ungesendete Berichte; hochgeladene Berichte lassen sich nicht zurückrufen.
Eigene Produktereignisse werden 14 Monate, technische Fehlerberichte 90 Tage gespeichert. Konto- oder Familienlöschung entfernt zugehörige eigene Datensätze. In der App gibt es kein Analyse-SDK eines Drittanbieters. Google Analytics läuft nur auf dieser Website nach Zustimmung zu Analyse-Cookies und ist nie mit dem Familienkonto verknüpft. Ereignisdaten bleiben zwei Monate, zusammengefasste Berichte gegebenenfalls länger. In den Cookie-Einstellungen im Footer können Sie die Zustimmung widerrufen.
Sie können auch ohne App eine Löschung verlangen: Schreiben Sie von Ihrer Konto-E-Mail an [email protected] und nennen Sie Konto, Familie oder ausgewählten Verlauf. Senden Sie kein Passwort. Wir prüfen die Inhaberschaft. In der App: Settings > Privacy & Data. Der Familieninhaber löscht die Familie; andere Eltern können ihr eigenes Konto löschen. Familienlöschung entfernt Kinderprofile, Regeln, Verlauf und Geräteverknüpfungen; eigene Konten anderer Eltern bleiben erhalten. Kontolöschung kündigt kein Store-Abonnement; verwalten Sie dieses im Store. Zahlungsanbieter können eigene Datensätze nach ihren Richtlinien behalten.
Support kontaktieren