Privacidad

Cómo usamos tu correo

Guardamos el correo, la versión del consentimiento y las fechas de alta, confirmación y baja. Esta lista está separada de las cuentas familiares y no contiene datos de menores. Solo accede el equipo de lanzamiento; no vendemos la lista. Acceso o eliminación: [email protected]. Conservamos las bajas para evitar nuevos envíos; puedes solicitar su eliminación.

Settings > Privacy & Data > Diagnostics and crash reports

Con este ajuste activado, eventos de producto predefinidos e informes técnicos opcionales llegan a los servidores de FamilyAtlas. No enviamos búsquedas, nombres, correos, contenido, URL ni ubicaciones. La autenticación vincula nuestros registros a la familia para controlar acceso y eliminación. El panel, la extensión y los agentes de escritorio compatibles envían categorías técnicas fijas, no archivos de fallo en bruto ni contenido de páginas.

Con tu permiso, iOS, Android y Wear OS envían identificadores técnicos de instalación, información del dispositivo y sistema y trazas nativas de fallos a Google Firebase Crashlytics. No añadimos identificadores de cuenta FamilyAtlas, nombres ni correos. Los errores personalizados se limpian; las trazas nativas no pueden filtrarse por completo. El SDK recuerda tu decisión y envía informes pendientes en un inicio posterior con conexión. Los dispositivos vinculados reciben cambios al volver a conectarse. Google empieza a eliminar trazas e identificadores asociados después de 90 días. Desactivar, cerrar sesión o desvincular elimina informes no enviados, pero no recupera los ya enviados.

Conservamos eventos de producto propios 14 meses e informes técnicos 90 días. Eliminar cuenta o familia elimina nuestros registros correspondientes. La app no tiene SDK de análisis de terceros. Google Analytics funciona solo en este sitio tras aceptar cookies de análisis, sin vincularse a la cuenta familiar. Los eventos se conservan dos meses; las estadísticas agregadas pueden durar más. Retira el consentimiento en los ajustes de cookies del pie de página.

Puedes pedir eliminación sin instalar la app: escribe desde el correo de tu cuenta a [email protected] e indica cuenta, familia o historial seleccionado. No envíes tu contraseña. Verificamos la titularidad. En la app: Settings > Privacy & Data. El propietario elimina la familia; otros padres pueden eliminar su propia cuenta. Eliminar la familia borra perfiles infantiles, reglas, historial y vínculos de dispositivos; otros padres conservan sus cuentas. Eliminar la cuenta no cancela una suscripción: gestiónala en la tienda. Los proveedores de pago pueden conservar sus registros según sus políticas.